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Telemedicina 24h
Sintomas leves, dúvidas rápidas e direcionamento inicial podem começar pela telemedicina.Receba orientação veterinária 24h.
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Plano e cobertura
Consulte a cobertura gratuita, a cobertura com coparticipação, carências e valores estimados.
Coberturas e valores
Cobertura gratuita
Procedimentos com cobertura gratuita após a carência aplicável e conforme regras contratuais.
Cobertura com coparticipação
Procedimentos com cobertura coparticipativa e valores estimados conforme as regras do plano.
Tabela resumida com os principais procedimentos buscados no hospital. Valores e regras podem variar conforme tabela vigente e condição comercial.
Carteirinha do pet
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Informações da carteirinha
Unidade favorita
Estrutura da rede
O que cada unidade tem: especialidades, equipamentos e estrutura de atendimento. Já começa pela sua unidade favorita.
Sim = disponível na unidade · Não = não disponível · Consultar = a lista oficial não informa; confirme na central 0800 062 3036. Estrutura sujeita a alteração. Ter o equipamento na unidade não significa que o procedimento seja gratuito — a cobertura depende do seu plano.
Telemedicina +Pet 24h
Com um plano, você fala com um veterinário por videochamada, a qualquer hora, direto pela Área do Cliente.
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Sintomas leves, dúvidas rápidas e acompanhamento inicial podem começar pela telemedicina, com direcionamento para a unidade certa quando necessário.
Escolha o pet e entre na videochamada. Mantenha-o por perto: o veterinário pode pedir para vê-lo pela câmera.
Sinais graves, dor intensa, dificuldade para respirar, trauma, convulsão ou qualquer emergência devem ir direto ao Hospital 24H.
O time ajuda a entender se o caso segue por telemedicina, consulta, clínica avançada ou atendimento hospitalar.
Análise inicial: o veterinário avalia os sinais apresentados e orienta qual o melhor caminho para o pet, incluindo indicação de hospital presencial quando houver necessidade de atendimento urgente.
Dúvidas gerais: ideal para orientações rápidas sobre comportamento, sintomas leves, adaptação, alimentação, cuidados do dia a dia e dúvidas não emergenciais.
Sintomas leves: casos como vômito isolado, coceira, alteração discreta de apetite ou dúvidas sobre medicação podem começar pela telemedicina antes de um deslocamento até a unidade.
Exames e resultados: a telemedicina também pode auxiliar na interpretação inicial de exames e na orientação sobre a necessidade de retorno presencial ou continuidade da investigação com especialistas.
Acompanhamento pós-consulta: ajuda no acompanhamento da evolução do pet, retorno de sintomas e dúvidas após atendimentos presenciais.
Encaminhamento e documentos: em alguns casos, o veterinário poderá orientar encaminhamento para especialistas ou emissão de documentos específicos, conforme avaliação clínica e histórico prévio do pet na rede.
Use sempre que precisar: não existe limite mensal de utilização da telemedicina. O serviço está disponível para auxiliar em dúvidas, orientações iniciais e apoio na tomada de decisão sobre o melhor cuidado para o pet.
Antes de começar
O atendimento é por videochamada com um veterinário da +Pet. Escolha o pet e, quando o navegador pedir, permita o uso da câmera e do microfone.
O veterinário pode perguntar sobre sintomas, comportamento e sinais recentes.
Informe idade, peso aproximado, medicamentos em uso e quando os sintomas começaram.
Em sinais graves, procure diretamente o Hospital +Pet 24H mais próximo.
A telemedicina está disponível 24h pelo plano. O suporte técnico funciona de segunda a sexta, em horário comercial.
Confirme se o Wi-Fi ou a rede móvel do celular está funcionando bem.
Feche e abra novamente a Área do Cliente e confira se o navegador tem permissão para usar a câmera e o microfone.
Solicite ajuda do suporte. Em sintomas graves, vá direto ao Hospital +Pet 24H.
Conheça os benefícios exclusivos disponíveis para você e seu pet.
Farmácia veterinária · cronograma semanal
Loja e petshop · setores alternados
30/11 · Grande ressaca da Black Friday
30% off geral
Todos os laboratórios parceiros em oferta única.
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O Coins +Pet tem mais de 800 lojas parceiras em diversos segmentos com ofertas exclusivas para os clientes +Pet. Ao fazer uma compra, além de aproveitar descontos especiais, você recebe créditos para usar no pagamento dos planos veterinários +Pet.
*O crédito deve ser utilizado exclusivamente para a renovação do plano veterinário.
Sua indicação vale R$ 80,00.
Clientes da +Pet que realizarem uma indicação com conversão de venda recebem um voucher eletrônico de R$ 80,00 para usar nos Pet Shop +Pet em produtos, serviços, renovação do plano de saúde +Pet ou recebimento via Pix.
Quanto mais pets você tiver, mais descontos você ganha.
| Serviços / Produtos | Light | Max | Top | Sense |
|---|---|---|---|---|
| Ração / Alimentação | 6% | 8% | 10% | 6% |
| Acessórios | 10% | 12% | 15% | 10% |
| Farmácia | 8% | 10% | 12% | 8% |
| Mês | Valor | Vencimento | Pagamento | Status |
|---|
Valores ilustrativos.
Dados do cliente
Mantenha seus dados atualizados para receber comunicados, cobranças e orientações importantes sobre o plano dos seus pets.
Responsável pelo pet
Contato usado para orientações de cuidado e atendimento.
Responsável financeiro
Dados usados para contrato, cobrança e mensalidades.
Você pode atualizar telefone fixo, CEP, endereço, complemento e estado. Nome, CPF, RG, e-mail, telefone de contato, data de nascimento e cidade são bloqueados.
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Manual e Guia Rápido
Quando existe participação no valor do procedimento, ela aparece antes da solicitação.
Alguns procedimentos têm prazo de uso. Condições comerciais podem reduzir ou isentar carências.
Ideal para dúvidas, sintomas leves e orientação inicial antes do deslocamento.
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Em 2 minutos, veja onde ficam a carteirinha, o plano, a telemedicina, o financeiro e o Bob.
Seu plano hoje é o Easy. O atendimento veterinário 24h por telemedicina faz parte do Easy Plus.
A migração é uma solicitação: seu plano atual continua valendo até a +Pet concluir a troca.
Identificamos um boleto em aberto há mais de 15 dias. O acesso à telemedicina será restabelecido após a confirmação do pagamento do boleto mais antigo.
Em emergência, procure diretamente o Hospital +Pet 24H mais próximo.